🔒 Chính Sách Bảo Mật 84win

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

84win thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ IP.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, TPBank, Agribank, ACB, Sacombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) — chỉ lưu trữ đủ để xử lý giao dịch, không lưu mã OTP hay mật khẩu ngân hàng.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động trên nền tảng, thiết bị và trình duyệt sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, múi giờ (ICT, UTC+7), ngôn ngữ trình duyệt và thông tin phiên đăng nhập.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên, tùy chọn người dùng, token xác thực nhằm cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu cá nhân của bạn được 84win sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Xác minh danh tính và xác nhận đủ điều kiện tham gia (từ đủ 21 tuổi trở lên).
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và các hoạt động tài chính liên quan.
• Cung cấp, vận hành và cải thiện các dịch vụ trò chơi, cá cược thể thao và casino trực tuyến.
• Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin bảo mật quan trọng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh liên lạc chính thức.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

84win cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) nhằm hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng trong quá trình điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật.
• Đối tác bảo mật: Dữ liệu ẩn danh và tổng hợp có thể được chia sẻ với các đơn vị phân tích bảo mật nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận.

84win tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật tiên tiến:

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 84win:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 84win đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Chính Sách Cookie

84win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện tốc độ và tính ổn định.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử trò chơi yêu thích của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hóa các tính năng của nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 84win.

Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

84win nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi:

• Dịch vụ của 84win tuyệt đối không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, 84win sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.
• Nếu bạn có lý do để tin rằng một người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 84win, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

84win có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Cụ thể:

• Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi công bố.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 84win sẽ thông báo qua email đã đăng ký.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.